Bonjour Bastien, peux-tu te présenter ?
Bonjour, je m’appelle Bastien et je suis en première année de BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à Espace Réussite Campus Skale.

Quel a été ton parcours avant le BTS ?
Avant d’intégrer le BTS, j’ai obtenu un bac STMG. Le BTS MCO m’a paru être une suite logique, en lien direct avec mes précédentes études.

Pourquoi avoir choisi ce BTS ?
J’ai choisi ce diplôme car je souhaitais continuer mes études dans le domaine du commerce, avec une formation professionnalisante qui me permette d’entrer progressivement dans le monde du travail.

Quelles sont tes matières préférées ?
J’apprécie particulièrement :

• ADOC (Animation et Dynamisation de l’Offre Commerciale)
• DRCV (Digitalisation de la Relation Client)

Dans ces matières, nous préparons des fiches orales pour l’examen de BTS, dans lesquelles nous expliquons nos missions en entreprise :
création de plannings, diagrammes de Gantt ou de Pert, veilles concurrentielles, actions de fidélisation client, etc.

Comment as-tu trouvé ton alternance ?
J’avais commencé à faire des recherches de mon côté, mais Espace Réussite m’a beaucoup aidé en me proposant des entreprises susceptibles de correspondre à mon profil. Leur accompagnement a vraiment facilité mes démarches.

Quelles sont tes missions en entreprise ?
Mes missions varient en fonction des besoins et des horaires, mais je peux être amené à :

• Accueillir et conseiller les clients (chargé de clientèle)
• Gérer les stocks
• Participer à la gestion des plannings

Qu’est-ce que tu apprécies à Espace Réussite Campus Skale ?
Ce que j’aime ici, c’est l’encadrement pédagogique. On est très bien suivi par les formateurs, et comme nous travaillons en petits groupes (environ 15 étudiants), cela crée un climat de confiance.
Cela nous encourage à participer davantage en classe et à poser des questions sans hésiter.