Titre Pro Manager d’Etablissement Marchande – en 1 an

Manager d’Etablissement Marchand
Titre professionnel de niveau 5 enregistré au RNCP
sous le n°41853 sous l’autorité du Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion
JO du 04/12/2025
Le manager d’établissement marchand pilote un rayon, une boutique ou un point de vente. Il organise le travail, suit les ventes, met les produits en valeur et aide son équipe à atteindre ses objectifs.

Objectifs

  Objectifs : Faire vivre le point de vente au quotidien. Donner envie aux clients d’acheter grâce à un magasin accueillant et bien organisé. Suivre les résultats pour améliorer les ventes et la rentabilité. Encadrer une équipe et faire progresser chacun. Aptitudes et Compétences visées et évaluables qui seront acquises au cours de la formation :  
  1. Manager l’équipe de son périmètre au sein de l’établissement marchand :
Animer l’équipe, recruter et intégrer un collaborateur de l'unité marchande, planifier et coordonner l'activité de l'équipe de l'unité marchande, accompagner la performance individuelle, animer l'équipe de l'unité marchande.
  1. Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l’établissement marchand :
Gérer l'approvisionnement, organiser le merchandising de l’offre de produits et de services, développer les ventes, participer à l’amélioration de l’expérience client.
  1. Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l’établissement marchand
Analyser la performance commerciale, analyser la rentabilité, proposer des actions correctives à sa hiérarchie et assurer le suivi du plan d’actions commerciales.

Perspectives d'avenir

Débouchés : manager de rayon, manager d'espace commercial, manager d'univers commercial, manager de rayon fabrication alimentaire/frais, manager de rayon non alimentaire ou alimentaire/sec, responsable de magasin, gestionnaire de centre de profit, chef de rayon, responsable de boutique/point de vente, gérant de magasin. Insertions : Nous concernant :  Taux d'insertion globale 2024 : non concerné - Taux d'insertion 2024 dans le métier visé : non concerné - Taux de réussite 2024 : non concerné Suite de parcours : Poursuite d'étude en BAC +3

Type d'entreprises

Types d’entreprises : grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, boutiques, négoces interentreprises, commerces à distance, autres établissements marchands.

Programme

Module 1. Manager l’équipe de son périmètre au sein de l’établissement marchand Recrutement et intégration d'un collaborateur, création de fiches de poste, sélection des candidatures, formalités administratives RH, intégration des salariés, planification et coordination de l'activité de l'équipe, rétroplanning des activités et des tâches de l’équipe, accompagnement de la performance individuelle, animation de l'équipe, entretiens professionnels, conduite de réunions, management d’équipe, gestion des RH.   Module 2. Développer la dynamique commerciale de son périmètre au sein de l’établissement marchand Gestion de l'approvisionnement, pilotage de l'offre produits, réalisation du marchandisage, les règles de santé et sécurité      au travail, développement des ventes de service et les produits dans un environnement omnicanal, gestion des litiges, réalisation d’événements commerciaux, mise en œuvre d’actions de fidélisation et de communication.   Module 3. Contribuer à la performance commerciale et à la rentabilité de son périmètre au sein de l’établissement marchand Prévisions économiques et financières, réalisation de compte de résultat prévisionnel, les différents indicateurs de performance, les différents éléments comptables et ratios financiers, réalisation de tableaux de bord, calculs commerciaux, analyse des résultats économiques, financiers et réalisation de plans d'actions.   Module 4. Compétences transversales Les softskills du manager, communication orale et écrite en Français, communication digitale, module Intelligence artificielle, anglais professionnel, utilisation des mathématiques dans un contexte professionnel, développement des compétences bureautiques et numériques, culture économique et juridique.

Pré-requis

  • Prérequis : être titulaire d’un diplôme de niveau BAC ou d’un titre de niveau 4
  • Modalités d'accès : Entretien - Dossier - Tests de positionnement
  • Equivalences :
  • Passerelle : Après accord du positionnement auprès du certificateur et sous condition d'avoir validé 1 ou plusieurs Blocs de Compétences.
  • Délai d'accès : Avant le 30/09/2026
  • Possibilité de valider un ou plusieurs Blocs de compétences : Oui
  • Accessibilité aux publics en situation de handicap : OUI : Locaux adaptés aux publics en situation de handicap, Adaptation possible de la formation

Modalités d'évaluation

Diplôme de Niveau 5 délivré par le Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion

 

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41853/

Modalités d’évaluation finale : A l’issue du parcours de formation, le candidat est évalué par un jury composé de deux professionnels, sur la base des éléments suivants :

Intitulé des épreuves Mode Durée
Epreuve Mise en situation professionnelle : Etude de cas Écrit

 

4h
Epreuve Entretien technique : Le candidat présente ses travaux réalisés lors de la mise en situation, le jury échange avec le candidat.          Oral 1h30
Questionnement à partir de productions : Le candidat présente ses 2 diaporamas réalisés en amont de l’épreuve  

Oral

 

2h30

Entretien final : Vérification par le jury du niveau de maîtrise des compétences et échange sur le dossier professionnel Oral 00h15

Méthodes mobilisées :

Modalités pédagogiques (Face à face pédagogique, études de cas concrets d’entreprises, visites d’entreprises, vidéos, fiches pratiques, jeux de rôles, …) ; Moyens et outils (salles de formation climatisées, écrans interactifs, connexion à internet, vidéoprojecteurs, …)


Modalités d’évaluation en cours de formation :

Evaluations en Cours de Formation, Evaluations, devoirs, QCM, épreuves orales, oraux professionnels, …

Indicateurs de résultats publiés par France Compétences :

Maj le 10/04/2026

Nature du diplôme

Titre professionnel de niveau 5 enregistré au RNCP sous le n°41853 sous l’autorité du Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion JO du 04/12/2025

Conditions d'admission

Être titulaire d’un diplôme de niveau BAC ou d'un titre de niveau 4

Durée de la formation

12 mois

Rythme d'alternance

1 semaine en formation/2 à 3 semaines en entreprise