Mastère Manager d’Affaires

Une formation stratégique de haut niveau, pensée pour les leaders d’aujourd’hui et de demain.

Objectifs

Objectifs : Le manager d’affaires analyse les besoins de ses futurs clients et des clients déjà acquis pour construire une offre commerciale sur-mesure et à haute valeur ajoutée. Le ou la Manager d’Affaires maîtrise la gestion des affaires et possède une expertise en stratégie, marketing, finance, ressources humaines et logistique. Il ou elle développe une vision stratégique à 360°, identifie les opportunités de croissance et mène des projets complexes.

Perspectives d'avenir

Débouchés : Manager d’affaires, Business developer, Ingénieur d’affaires, Responsable Commercial, Directeur(trice) général(e), Directeur d’agence, Directeur de magasin, Responsable e-commerce, Entrepreneur. Suite de parcours : Diplôme de niveau 8

Type d'entreprises

Types d’Entreprises : Tous secteurs ayant besoin de développer la vente de produits et services. Entreprises hétérogènes de par leurs secteurs d’activités (ex. conseil, alimentaire, automobile, sport et loisirs, information et communication, électroménager, transport/logistique, industrie de santé, ressources humaines, etc.), taille (très petite, petite, moyenne, intermédiaire, grande entreprise), services (marketing, informatique, financier, RH, …).

Programme

Bloc de Compétences n°1 : Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale durable en fonction des objectifs de rentabilité économiques fixés par le comité de direction Analyser un marché en menant une veille stratégique efficace pour identifier les opportunités et risques Évaluer la position concurrentielle de l’entreprise et identifier ses avantages stratégiques Définir un public-cible pertinent en s’appuyant sur des méthodes de segmentation et d’analyse client Construire une stratégie commerciale alignée avec les tendances du marché et les objectifs de l’entreprise Traduire cette stratégie en un plan d’action commercial opérationnel et omnicanal Élaborer un budget prévisionnel réaliste et calculer la rentabilité des actions commerciales Présenter et défendre les choix stratégiques et budgétaires devant une direction   Bloc de Compétences n°2 : Développer l’activité commerciale par la conquête et la fidélisation client en s’appuyant sur les processus de transformation digitale mis en place par l’entreprise Déployer une stratégie commerciale et en assurer le suivi opérationnel Définir et suivre les indicateurs de performance commerciale Structurer et animer une équipe commerciale en développant l’intelligence collective Mettre en place des outils et process pour optimiser l’efficacité commerciale Accompagner les équipes dans l’atteinte des objectifs et la montée en compétences Anticiper les risques et ajuster les actions en fonction des résultats et de l’environnement   Bloc de Compétences n°3 : Manager une équipe de collaborateurs et un réseau de partenaires (suivi, animation, accompagnement, recrutement) Déployer une stratégie de management et de coordination d’équipe Animer et mobiliser des équipes internes et externes Assurer un suivi opérationnel et ajuster les actions en fonction des résultats Gérer et résoudre les conflits de manière efficace Mettre en place des dispositifs RH favorisant la montée en compétences et l’intégration des talents Piloter la performance managériale et ajuster les pratiques en fonction des besoins   Bloc de Compétences n°4 : Piloter l’activité d’un centre de profit Élaborer une stratégie de gestion d’équipe commerciale et de management opérationnel Piloter l’activité commerciale à l’aide d’indicateurs de performance Définir et mettre en œuvre des stratégies de motivation et d’animation d’équipe Superviser et coordonner les actions commerciales Maîtriser les outils de reporting et d’analyse des résultats Conduire des projets commerciaux et accompagner le changement

Pré-requis

Prérequis : Pour intégrer la formation en 2 ans, le candidat doit :  Etre titulaire d'un diplôme ou d'une certification professionnelle de niveau 6 validé (Bac+3). Par dérogation : peuvent également être admis les candidats justifiant de 3 années d'études post-bac et de 2 années d'expériences professionnelles (alternance incluse) Pour intégrer la formation en 1an, le candidat doit : être titulaire d'un bac+4 validé ou équivalent inscrit au RNCP (Relevé de notes précisant admis ou passage en année supérieure) et d'une dispense d'enseignement des blocs de compétences suivants : Bloc de compétences RNCP 40 257 BC 01 - Définir et mettre oeuvre une stratégie commerciale durable en fonction des objectifs de rentabilité économique fixées par le comité de direction et Bloc de compétences RNCP 40257 BC 02 - Developper l'activité commerciale par la conquête et la fidélisation client en s'appuyant sur les processus de transformation. Cette dispense d'enseignement des Bloc cités ci-dessus n'ouvre par droit à une équivalence : les blocs de compétences concernées feront l'objet d'une évaluation lors du grand Oral. Modalités d’accès : Entretien - Dossier - Tests Délai d’accès : Avant le 30/09/2026 Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences : Oui Equivalence : Voir Fiche RNCP Accessibilité aux publics en situation de handicap : Oui : Locaux adaptés aux publics en situation de handicap, Adaptation possible de la formation.

Modalités d'évaluation

 

France compétences dévoile les logos attestant de l'enregistrement des certifications professionnelles - Centre InffoFormation formateur : Animer une formation en situation professionnel

 

 

Modalités d’examen final :

 

 

Blocs de Compétences

 

Programme de formation Evaluations
1° Année
Bloc 1.  Étude de marché et veille stratégique

Analyse concurrentielle et positionnement stratégique

Identification et segmentation du public cible

Élaboration d’une stratégie commerciale

Plan d’Action Commercial et approche omnicanale

Budgétisation et rentabilité commerciale

Présentation et argumentation stratégique

Mise en situation professionnelle individuelle :  Ecrit + Oral

 

Dossier de préconisations :

Ecrit + Oral

 

Contrôle des Connaissances

Bloc 2. Stratégies et outils de prospection commerciale

Suivi et mesure de la performance commerciale

Réponse aux appels d’offres et propositions commerciales

Gestion et fidélisation du portefeuille clients

Communication et relation client

Détection des besoins et construction de l’offre

Techniques de négociation et closing

Négociation commerciale en anglais

Mise en situation professionnelle individuelle :  Ecrit + Oral

 

Dossier Professionnel :

Ecrit + Oral

 

Mise en situation professionnelle individuelle :

Ecrit + Oral (réponse complète appel d’offres)

 

Mise en situation professionnelle individuelle :

Oral (jeu de rôle)

 

Contrôle des Connaissances

 

2° Année
Bloc 3. Leadership et mobilisation des équipes

Animation et coordination des équipes internes et externes

Gestion des conflits et médiation

Gestion des compétences et parcours professionnel

Recrutement et intégration des talents

Pilotage et suivi de la performance des équipes

Mise en situation professionnelle individuelle :

Oral (jeu de rôle)

 

Mise en situation professionnelle individuelle :  Ecrit + Oral (jeu de rôle)

 

Contrôle des Connaissances

Bloc 4.  Coordination et optimisation des ressources

Conformité réglementaire et gestion des documents administratifs

Gestion des litiges et prévention des contentieux

Pilotage de la performance et outils de suivi

Reporting et analyse des résultats

Gestion de crise et planification des risques

Mise en situation professionnelle :

Ecrit : En Groupe (Dossier Professionnel)

Oral : Individuel

 

Contrôle des Connaissances

Blocs 1 – 2 – 3 – 4  

Evaluations professionnelles et Auto-évaluation des compétences métier et comportementales

 

Grand Oral de Certification

Certification accessible via le dispositif VAE

 

Méthodes mobilisées : Modalités pédagogiques (Face à face pédagogique, études de cas concrets d’entreprises, visites d’entreprises, vidéos, fiches pratiques, jeux de rôles, …) ; Moyens et outils (salles de formation climatisées, écrans interactifs, connexion à internet, vidéoprojecteurs, …)

Modalités d’évaluation en cours de formation : Evaluations, devoirs, QCM, épreuves orales, oraux professionnels, …

 

Indicateurs de résultats publiés par France Compétences :

Manager d’Affaires

Maj le 05/06/2026

Nature du diplôme

Certification professionnelle “Manager d’Affaires” enregistrée au RNCP pour trois ans (N° Fiche RNCP40257) à compter du 28/02/2025, au niveau de qualification 7 - codes NSF 310, 312t, 313 - structurée en 4 blocs de compétences et délivrée par Manitude, organisme certificateur. Certification accessible via le dispositif VAE (CEC)

Conditions d'admission

Être titulaire d’un diplôme ou titre de niveau d’un niveau 6 ou équivalent dans le domaine du management

Durée de la formation

2 ans

Rythme d'alternance

Jeudi et Vendredi