Le technicien supérieur GPME est un collaborateur(trice) polyvalent(e) d’une petite ou moyenne entreprise intervenant dans les domaines administratif, comptable, ressources humaines et commercial.
Objectifs
- Aptitudes et Compétences visées et évaluables qui seront acquises au cours de la formation.
- Gestion de la relation avec la clientèle et les fournisseurs
- Accueil téléphonique et physique
- Gestion des ressources humaines
- Mise en place d'une démarche qualité
- Facturation, relance
- Suivi comptable clients et fournisseurs
- Participation au développement commercial
- Utilisation des logiciels bureautiques
- Gestion de la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
- Participation à la gestion des risques de la PME
- Gestion du personnel et contribution à la gestion des ressources humaines de la PME
- Soutien au fonctionnement et le développement de la PME
- Culture générale et expression (message écrit, synthèse des informations, argumentation, message oral)
- Culture économique, juridique et managériale (analyse et exploitation de bases documentaires)
- Compréhension d'une langue étrangère, interactions orales et écrites : Anglais
Perspectives d'avenir
- Assistant(e) de gestion
- Assistant(e) de direction
- Assistant(e) Ressources humaines
- Assistant(e) commercial(e)
Type d'entreprises
- PME couvrant tous les secteurs d'activités
- Tous types d'entreprises privées ou publiques
Programme
- Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
- Participer à la gestion des risques de la PME
- Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
- Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Compréhension d'une langue étrangère, interactions orales et écrites : Anglais
Pré-requis
- Prérequis :être titulaire d’un diplôme de niveau BAC (de niveau 4).
- Modalités d'accès : Entretien - Dossier - Tests (selon parcours)
- Passerelle : Après accord du positionnement auprès du Rectorat et sous condition d'avoir validé 1 ou plusieurs Blocs de Compétences.
- Délai d'accès : Avant le 30/09/2024
- Possibilité de valider un ou plusieurs Blocs de compétences.
- Accessibilité aux publics en situation de handicap : Locaux adaptés aux publics en situation de handicap, Adaptation possible de la formation
Modalités d'évaluation
Modalités d’évaluation finale :
| Intitulé des épreuves | Mode | Durée | Coef. |
| E1 : Culture générale et expression française | Écrit | 4 h | 4 |
| E2 : Anglais :
E21 : Compréhension de l’écrit et expression écrite Production orale en continue et interaction E22 : Compréhension de l’oral |
Ecrit Oral Oral |
2 h 20 min (+ 20 min de préparation) 20 min (+ 20 min de préparation) |
} 2
1 |
| E3 : Culture économique, juridique et managériale | Écrit | 4 h | 6 |
| E4 : Gérer la relation avec les clients et fournisseurs de la PME Pc : Windows | Oral et Pratique | 1 h (+ 1 h de préparation) | 6 |
| E5 : Participer à la gestion des risques de la PME, gérer le personnel et contribuer à la GRH de la PME :
– E51 : Participer à la gestion des risques de la PME – E52 : Gérer le personnel et contribuer à la GRH |
Oral Ecrit |
30 min 2 h 30 |
4 4 |
| E6 : Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME | Écrit | 4 h 30 | 6 |
Méthodes mobilisées : Modalités pédagogiques (Face à face pédagogique, études de cas concrets d’entreprises, visites d’entreprises, vidéos, fiches pratiques, jeux de rôles, …) ; Moyens et outils (salles de formation climatisées, écrans interactifs, connexion à internet, vidéoprojecteurs, …) – Modalités d’évaluation en cours de formation : Evaluations, devoirs, QCM, épreuves orales, oraux professionnels, …
Indicateurs de résultats InserJeunes :
https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/formation?formation=BTS$31409$BTS
Nature du diplôme
Diplôme d'Etat Brevet de Technicien Supérieur - Equivalence : diplôme de niveau 5
Conditions d'admission
Titulaire du Bac ou équivalence niveau 4
Durée de la formation
2 ans
Rythme d'alternance
Lundi et mardi en formation