Objectifs : Pour répondre aux challenges de sa profession, l’Office Manager doit maîtriser de plus en plus de compétences dans des domaines très variés : comptabilité, finance, management, gestion de projet, communication, droit social… Véritable « bras droit » du dirigeant au sein d’une PME, il est en revanche plus spécialisé dans une grande entreprise où il assiste le responsable de l’un des départements.

Aptitudes et Compétences visées et évaluables qui seront acquises au cours de la formation :

Bloc 1 - Piloter l’organisation administrative et la logistique des services généraux Structurer et optimiser l’organisation administrative : procédures, outils, planification et suivi. Coordonner les services généraux et la logistique : prestataires, achats, stocks, contrats et conformité. Mettre en place des indicateurs de suivi et assurer le reporting auprès de la direction.   Bloc 2 - Coordonner la gestion budgétaire et financière de la structure Participer à l’élaboration du budget et au suivi des écarts (prévisionnel/réalisé). Produire et analyser des tableaux de bord financiers (charges, trésorerie, KPI) pour appuyer la décision. Mettre en œuvre des processus de contrôle et de sécurisation des flux (facturation, paiements, archivage).   Bloc 3 - Contribuer à la gestion et au développement des RH dans une structure Assurer l’appui à l’administration du personnel (dossiers, suivi, coordination des informations). Contribuer aux processus RH (intégration, suivi des compétences, formation) en lien avec les parties prenantes. Participer au déploiement d’actions RH et à la communication interne associée.   Bloc 4 - Optimiser la communication et la gestion de projet au sein de la structure Structurer la communication interne/externe (supports, messages, outils collaboratifs). Planifier et suivre un projet : cadrage, planning, ressources, risques, coordination et livrables. Capitaliser l’expérience projet via un rapport, des retours d’expérience et des recommandations d’amélioration.

Débouchés : Office Manager, Responsable administratif et financier, Chargé de gestion, Attaché de direction. Insertions : Nous concernant : Taux d'insertion globale 2024 : Non concerné -  Taux d'insertion dans le métier visé 2024 : non concerné Suite de parcours : Poursuite d'étude en BAC+5 

Types d’entreprises : L'Office manager exerce principalement dans le secteur privé (PME, PMI, startup, banque, assurance, commercial, social, droit ...) et dans le secteur public (administration).

Bloc 1 - Piloter l’organisation administrative et la logistique des services généraux Structurer et optimiser l’organisation administrative : procédures, outils, planification et suivi. Coordonner les services généraux et la logistique : prestataires, achats, stocks, contrats et conformité. Mettre en place des indicateurs de suivi et assurer le reporting auprès de la direction.   Bloc 2 - Coordonner la gestion budgétaire et financière de la structure Participer à l’élaboration du budget et au suivi des écarts (prévisionnel/réalisé). Produire et analyser des tableaux de bord financiers (charges, trésorerie, KPI) pour appuyer la décision. Mettre en œuvre des processus de contrôle et de sécurisation des flux (facturation, paiements, archivage).   Bloc 3 - Contribuer à la gestion et au développement des RH dans une structure Assurer l’appui à l’administration du personnel (dossiers, suivi, coordination des informations). Contribuer aux processus RH (intégration, suivi des compétences, formation) en lien avec les parties prenantes. Participer au déploiement d’actions RH et à la communication interne associée.   Bloc 4 - Optimiser la communication et la gestion de projet au sein de la structure Structurer la communication interne/externe (supports, messages, outils collaboratifs). Planifier et suivre un projet : cadrage, planning, ressources, risques, coordination et livrables. Capitaliser l’expérience projet via un rapport, des retours d’expérience et des recommandations d’amélioration.

Prérequis : Être titulaire d’une certification ou d’un diplôme de niveau 5 minimum Modalités d’accès : Entretien - Dossier - Tests Passerelle : Après accord du positionnement auprès du certificateur et sous condition d'avoir validé un ou plusieurs blocs de compétences Délai d’accès : Avant le 30/09/2026 Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences : Oui Certification professionnelle enregistrée pour 3 ans au RNCP (Fiche RNCP41308) sur décision du Directeur de France Compétences suite à l’avis de Commission de la certification professionnelle du 24/09/2025, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 310, 314 et 315, sous l’intitulé « Office Manager », avec effet jusqu’au 24/09/2028, délivrée par HEAD, l’organisme certificateur. Cette certification professionnelle est constituée de 4 blocs de compétences. Equivalence : Non Accessibilité aux publics en situation de handicap : Oui : Locaux adaptés aux publics en situation de handicap, Adaptation possible de la formation