BTS Management Commercial Opérationnel

Le technicien supérieur MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.

Fonctions en entreprise

 
  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’équipe commerciale

Perspectives d'avenir

Dès l’obtention du BTS :
  • Conseiller de vente et de service, vendeur-conseil, vendeur-conseiller e-commerce
  • Chargé de clientèle, chargé du service client
  • Marchandiseur, manageur adjoint, second de rayon, manageur d’une unité commerciale de proximité
Avec expérience :
  • Chef des ventes, chef de rayon
  • Responsable e-commerce, responsable de drive, responsable adjoint
  • Manageur de caisses, manageur de rayon(s), manageur de la relation client
  • Responsable de secteur, de département, manageur d’une unité commerciale
Poursuite d'étude en BAC +3 

Type d'entreprises

  • Entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés
  • Unités commerciale d’entreprises de production
  • Entreprises de commerce électronique
  • Entreprises de prestations de services

Modalités d'évaluation

BTS Management Commercial Opérationnel

  Intitulé des épreuves Mode Durée Coefficient
E1 Culture Générale et Expression

Écrit

4 h

3

E2 Communication en langue vivante étrangère (Anglais)

Écrit

Oral

2 h

20 min + 20 min

1.5

1.5

E3 Culture économique, juridique et managériale

Écrit

4 h

3

E41 Développement de la relation client et vente conseil

Oral

30 min

3

E42 Animation, dynamisation de l’offre commerciale

Oral

30 min

3

E5 Gestion Opérationnelle

Ecrit

3 h

3

E6 Management de l’équipe commerciale

Ecrit

2 h 30

3

Nature du diplôme

Diplôme d'Etat Brevet de Technicien Supérieur

Conditions d'admission

Titulaire du BAC ou équivalent

Durée de la formation

2 ans

Rythme d'alternance

Lundi et mardi en formation