Bachelor Marketing Spé Banque Assurance

Responsable Marketing Commerce et Expérience Client – RM2C

Objectifs

Accéder à des fonctions marketing, commerciale et managériale.

Gérer des opérations de communication digitale.

Acquérir les connaissances techniques bancaires et d’assurance.

Conseiller une clientèle sur les produits d’épargne, d’assurance et de crédit.

Perspectives d'avenir

  • Chargé(e) de clientèle

  • Conseiller(ère) financier(ère)

  • Conseiller(ère) bancaire

  • Chargé(e) d'affaires en assurances

  • Suite de parcours : Poursuite d'étude en BAC+5 

Type d'entreprises

  • Agences d'assurances

  • Cabinets de courtage

  • Organismes mutualistes

  • Etablissements bancaires

  • Société financière ou de crédit

  • Service assurances d'une Collectivité territoriale ou d'une entrepris industrielle ou commerciale

Programme

  • Analyse de marché

  • Stratégie marketing et commerciale

  • Marketing digital

  • Marketing mobile

  • Négociation commerciale

  • Pilotage et performance

  • Management

  • Produits d'assurance

  • Produits bancaires

Pré-requis

  • Prérequis : être titulaire d’un diplôme de niveau BAC+ 2  (de niveau 5).

  • Modalités d'accès : Entretien - Dossier - Tests (selon parcours)

  • Passerelle : Après accord du positionnement auprès du certificateur et sous condition d'avoir validé 1 ou plusieurs Blocs de Compétences.

  • Délai d'accès : Avant le 16/09/2021

  • Possibilité de valider un ou plusieurs Blocs de compétences

Modalités d'évaluation

Bachelor Marketing Spé Banque Assurance

BAC +3 Responsable Marketing Commerce et Expérience Client

Modalités d’évaluation finale :

BLOCS DE COMPETENCES Programme de formation Evaluation
1 : Réaliser des études de marché U1 – ANALYSE DE MARCHE

La veille concurrentielle

Etudes et recherches marketing

Stratégie marketing : Outils et diagnostic

ETUDE DE MARCHE 

Ecrit

Contrôle des Connaissances

2 : Contribuer à la définition de la stratégie marketing et commerciale U2 -STRATEGIE MARKETING ET COMMERCIALE

Développement de la stratégie marketing

Mix marketing, Plan Marketing

Relation – Expérience client

U3 – MARKETING DIGITAL

Construire un plan marketing digital

Social Média, Marketing d’influence

Stratégies marketing digital

 

U4 – MARKETING MOBILE

Marketing Mobile : Sécuriser le parcours client

Web to store

 

U5 – NEGOCIATION COMMERCIALE

Négociation, Gestion de portefeuille

Customer Relationship Management CRM

Plan d’Actions Marketing et/OU COMMERCIALES 

Ecrit + Oral

 

Contrôle des Connaissances

 

3 : Piloter le plan d’action marketing et commercial U6 – PILOTAGE ET PERFORMANCE

Analyse financière et commerciale

Performance on line : indicateurs, Google Analytics

 

Business Game 

Ecrit + Oral

Contrôle des Connaissances

 

4 : Manager et développer une équipe commerciale/marketing opérationnelle U7 – MANAGEMENT

Management d’équipes

 

Rapport D’EXPERIENCE Ecrit

JEU DE RÔLES Oral

Contrôle des connaissances

Spé Banque – Assurance S1 – PRODUITS D’ASSURANCE

Assurance de biens

Assurance des personnes

Droit des assurances

S2 – PRODUITS BANCAIRES

Produits financiers

Droit Bancaire

Marketing bancaire

Oral Professionnel

 

Contrôle des connaissances

Blocs 1 – 2 -3 – 4 Evaluation des compétences en situation de travail (entreprise)

Auto-évaluation de l’apprenant

Evaluation des Softs-Skills (entreprise + apprenant)

Blocs 1 – 2 -3 – 4 GRAND ORAL

Nature du diplôme

Certification professionnelle « Responsable Marketing Commerce et Expérience Client » Code NSF : 312p. Certification professionnelle de niveau 6. Enregistrée au RNCP sous le numéro 35261 pour deux ans publié au J.O du 10.02.2021 sous l'autorité et délivrée par C3 Institute. Certification accessible via le dispositif VAE.

Conditions d'admission

Titulaire d'un BAC+2 ou d'un titre de niveau 5 (120 crédits ECTS)

Durée de la formation

1 an

Rythme d'alternance

Jeudi et Vendredi