Responsable Marketing Commerce et Expérience Client – RM2C
Objectifs
- Accéder à des fonctions marketing, commerciale et managériale.
- Acquérir les outils indispensables au développement commercial de l’entreprise.
- Maîtriser la mise en œuvre du plan marketing et savoir analyser les résultats.
- Optimiser les stratégies réseaux sociaux, créer du trafic sur le web.
- Gérer des campagnes de communication et outils statistiques.
Perspectives d'avenir
- Chargé(e) de projets marketing
- Attaché commercial
- Conseiller commercial
- Responsable commercial
- Responsable de rayon/ d’univers
- Chargé de communication
- Chef de secteur,Assistant(e) de Direction
- Community Manager
- Suite de parcours : Poursuite d'étude en BAC+5
Type d'entreprises
- Commerces
- Grande distribution
- Industries
- Import-export
- Assurances
- Banques
- Services
- Immobilier
Programme
- Analyse de marché
- Stratégie marketing et commerciale
- Marketing digital
- Marketing mobile
- Négociation commerciale
- Pilotage et performance
- Management
Pré-requis
- Prérequis : être titulaire d’un diplôme de niveau BAC+ 2 (de niveau 5).
- Modalités d'accès : Entretien - Dossier - Tests (selon parcours)
- Passerelle : Après accord du positionnement auprès du certificateur et sous condition d'avoir validé 1 ou plusieurs Blocs de Compétences.
- Délai d'accès : Avant le 15/09/2022
- Possibilité de valider un ou plusieurs Blocs de compétences
Modalités d'évaluation
Bachelor Marketing
BAC +3 Responsable Marketing Commerce et Expérience Client
Modalités d’évaluation finale :
| BLOCS DE COMPETENCES | Programme de formation | Evaluation |
| 1 : Réaliser des études de marché | U1 – ANALYSE DE MARCHE
La veille concurrentielle Etudes et recherches marketing Stratégie marketing : Outils et diagnostic |
ETUDE DE MARCHE
Ecrit Contrôle des Connaissances |
| 2 : Contribuer à la définition de la stratégie marketing et commerciale | U2 -STRATEGIE MARKETING ET COMMERCIALE
Développement de la stratégie marketing Mix marketing, Plan Marketing Relation – Expérience client U3 – MARKETING DIGITAL Construire un plan marketing digital Social Média, Marketing d’influence Stratégies marketing digital
U4 – MARKETING MOBILE Marketing Mobile : Sécuriser le parcours client Web to store
U5 – NEGOCIATION COMMERCIALE Négociation, Gestion de portefeuille Customer Relationship Management CRM |
Plan d’Actions Marketing et/OU COMMERCIALES
Ecrit + Oral
Contrôle des Connaissances
|
| 3 : Piloter le plan d’action marketing et commercial | U6 – PILOTAGE ET PERFORMANCE
Analyse financière et commerciale Performance on line : indicateurs, Google Analytics
|
Business Game
Ecrit + Oral Contrôle des Connaissances
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| 4 : Manager et développer une équipe commerciale/marketing opérationnelle | U7 – MANAGEMENT
Management d’équipes
|
Rapport D’EXPERIENCE Ecrit
JEU DE RÔLES Oral Contrôle des connaissances |
| Blocs 1 – 2 -3 – 4 | Evaluation des compétences en situation de travail (entreprise)
Auto-évaluation de l’apprenant Evaluation des Softs-Skills (entreprise + apprenant) |
|
| Blocs 1 – 2 -3 – 4 | GRAND ORAL | |
4 Spécialisations sont possibles pour ce diplôme :
- Spé Banque/Assurance
- Spé Entrepreuneuriat
- Spé Disign Numérique
- Spé Immobilier
Nature du diplôme
Certification professionnelle « Responsable Marketing Commerce et Expérience Client » Code NSF : 312p. Certification professionnelle de niveau 6. Enregistrée au RNCP sous le numéro 35261 pour deux ans publié au J.O du 10.02.2021 sous l'autorité et délivrée par C3 Institute. Certification accessible via le dispositif VAE.
Conditions d'admission
Titulaire d'un BAC+2 ou d'un titre de niveau 5 (120 crédits ECTS)
Durée de la formation
1 an
Rythme d'alternance
Jeudi et Vendredi