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BTS Négociation et Relation Clientèle

Objectifs

Fonctions essentielles dans l’entreprise:

  • Vente et gestion de la relation client : création et développement clientèle, négociation vente.
  • Production d’informations commerciales : gestion de l’information commerciale.
  • Organisation et management de l’activité commerciale : évaluation de la performance commerciale, organisation de l’équipe commerciale.
  • Mise en oeuvre de la politique commerciale : plan d’actions commerciales.

 

Types d’emplois et perspectives de carrière:

  • Domaine de soutien à l’activité commerciale:
  • Prospecteur, téléprospecteur
  • Animateur des ventes, animateur réseau…
  • Domaine de la relation client:
  • Vendeur, représentant, commercial, négociateur
  • Délégué – conseiller – attaché commercial
  • Chargé de clientèle-d’affaires, télévendeur, responsable de secteur, courtier…
  • Domaine du management:
  • Responsable des ventes, d’équipes de prospection…

 

Types d’entreprises d’accueil :

  • Entreprises proposant des biens ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs)
  • Des entreprises organisées autour d’une équipe de vente développant une démarche active en direction de la clientèle.

 

Préparez un BTS en alternance en Haute-Loire.

 

Conditions d’accès : titulaire d’un Bac ou équivalent.
Durée de la formation : 2 ans
Contactez-nous pour plus d’informations au 04 71 09 30 93

Espace Réussite BTS au Puy en Velay

 

Public concerné

Niveau BAC

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